为提高集团市场运营中心整体运营能力，深入了解企业使命、文化、价值观，明确自身使命与价值，达成企业发展战略的同频，将个人目标与公司目标融合，2021年2月21日尖锋教育集团市场运营中心进行了为期3天封闭式以“专 业、专注、融合、创新”为主题的“集团市场运营中心2021年度内训”。
集团市场运营中心全体员工在总部匠心城多媒体教室进行了线下全程参与，其他职能部门与各大校区进行了线上直播学习。本次内训从前期策划准备到后期落实开展，足足经历了2个月的时间，下面让我们一起来回顾一下这3天的精彩学习吧！
02.21 Day 1
集团市场运营总监邵航从教培行业现状与分析、集团企业战略、基于尖锋的集团市场战略三个维度深度剖析了《尖锋集团市场运营战略》。
新媒体运营经理郭振兴从新媒体传播的全流程、各部门传播模式探究、市场大盘体系应用、常见与重要案例展示四大方面讲解了《新媒体如何运用于市场各体系》。
市场经理王仕志从市场环境变化、地面营销与推广、策略技能三个方向解析了《新形势下的地面营销与推广》。
香港路校区校长张瑶从部门合作中存在的问题分析、如何更好开展工作、市场部门给予校区的支持三个层面讲授了《咨询和市场部门如何更好地开展工作》。
学员分享
回看整个市场，尖锋这个平台在疫情之后虽然仍拥有着较强的竞争优势，但内部也存在着获客成本高等实际发展问题。结合企业文化在精神层面的指导、五大分公司的发展战略，以及对于尖锋特色课程和产品的包装与推广，市场运营中心所需承载的职责显得更为重要。作为“承前启后”的一个重要部门，所有市场同仁要走出去（看市场和对手）、走上去（看企业发展趋势）、走进去（看客户及企业的需求）才能开阔视野，才能及时有效地了解来自一线的市场情报和信息，同时也要明白“有所不为才能有所为”的深层意义。
——品牌策划 刘绮思
新媒体像一张网，触及各个部门，服务各部门，向他们输送对应的帮助。新媒体又是一个纽带，上可达企业战略做预备，下可承接客户，任重而道远。新媒体从内容的生产包装到传播沟通，涉及的范围之广、体量之大、任务之繁，需要注意面面俱到，把握好整体的协调性。新媒体不仅仅只是新兴的传播媒体，更需要在不同的时期、不同岗位部门扮演不同的角色任务。
——市场专员 董徕徕
市场的核心工作是连接市场和校区之间的桥梁，我们要有流量思维和流量池思维。王经理的“五情表”内容非常实用和高效。通过今天的培训，我还学到了“三部曲”的解决问题方法:找到问题、分析问题、提供解决方案。这个三部曲可以适用于工作、生活等很多方面，这次培训收获真的非常多。
——外呼专员 韩朋
张瑶校长的分享给我的冲击感非常强烈。通过培训，对自己的本职工作有了更深层次的了解。工作中，不仅要对自己有要求，对事有要求，还要跟对接部门要保持频繁沟通，多配合、多理解、多信任。同时，也要对资源的准确率及时跟进，在校区和平台工作，始终要保持以利他之心，成为对自己和平台负责的人。
——市场专员 陈欢
02.22 Day 2
集团培训经理白涛从职场定位、职业素养核心内容、情绪认知三个方向分享了《职业员工具备的基本素养》。
品牌部经理钱金从市场部与品牌部的概念区别、市场运营中心运转情况、品牌市场整合营销传播策略三大维度解析了《运营中心如何做好品牌建设》。
集团教学教研总监王建星从集团分公司产品体系逻辑、分公司产品推广图、K12分公司产品介绍三个层面剖析了《尖锋教育集团产品之源》。
特邀专家君学集团Peter教官从外部环境分析、市场营销破局、线上用户增长三个方向讲授了《营销OMO一体化》。
水果湖校区校长胡丽娟从市场部对校区作用和支持、市场专员在校区岗位定位、校区各部门和市场部的融合、发展反思四个角度讲解了《校区和市场部门如何更好地开展工作》。
班会上，大家还进行了“世界咖啡”的交流讨论环节，以四个问题进行流动讨论，集体的智慧在碰撞中不断擦出新的火花。
02.22 Day 3
经过两天充实的学习，集团市场运营中心的全体员工以《2021个人工作规划》为课题进行了沙场点兵考核答辩。
针对大家思维各异、精彩纷呈的演讲，湖北尖锋文化传播有限公司总经理余敏桢、集团市场运营总监邵航、君学集团武汉分公司经理Book分别对市场部每位员工的汇报进行了点评。
尖锋教育集团总裁陈春红陈总在聆听完集团市场运营中心全员演讲后，进行了 最 后的总结致辞。
结尾，集团针对在此次内训中表现出来的 优 秀个人与团队予以了表彰。陈总、余总、君学Book老师分别为得奖的家人进行了颁奖。
至此，“集团市场运营中心2021年度内训”圆满结束。集团市场运营中心全体人员纷纷表示，在经过本次高质量、高容量、高强度的培训后，对“专 业、专注、融合、创新”有了更深入的理解与感悟。作为尖锋人，也应当用过硬的专 业能力、专注的工作态度、融合和创新的精神，在尖锋这个平台上发挥出大的动能与价值！
